この発言は、Amazon輸出における発送時の注意点や、実務上の具体的な対応策について述べた内容である。
特に、海外発送に伴う手続き、梱包の重要性、代行業者の役割についての実践的な話が中心であり、主に初心者に向けたアドバイスの側面が強い。
まず、Amazon輸出においては、国をまたぐために税金や通関手続きといった煩雑で専門的な業務が不可避であることが強調されている。
これらの作業は非常に手間がかかり、自分でやるとミスを招きやすく、その結果、商品が返送されずにロストするリスクもあるため、基本的には専門の代行業者に依頼することが望ましいとされている。
日本のAmazonと異なり、FBA倉庫に直接納品することはできず、一度アメリカ国内の拠点(代行会社の住所など)を経由する必要があるという点も重要な注意点である。
この拠点は、納品だけでなく返品時の受取先にもなる。
そのうえで、代行業者に依頼する前段階の作業、特に商品の梱包に関する注意点についても詳細に説明されている。
海外発送では荷物の扱いが日本に比べて雑である場合が多く、空港などで投げられることもあるため、箱の強度が非常に重要である。
具体的には、厚みのある20番以上の強化ダンボールを使用すること、または輸送用に設計された高品質な箱を使うことが推奨されている。
日本で一般的に使われているAmazonの箱や薬局で入手できるような薄いダンボールは不適切であり、商品破損のリスクが高いため避けるべきである。
箱の中には干渉材(エアパッキンや紙)をしっかり詰めて商品を固定することが必須であり、横の隙間も丁寧に埋めて、輸送中に中身が動かないようにする工夫が求められる。
さらに、ダンボールの角も破損しやすいため、テープで補強するか専用のプラスチックパーツなどで保護する処理が必要である。
輸出用の角補強パーツも市販されており、それらを活用することで箱の耐久性を高めることができる。
次に、箱のサイズと重量に関する規定にも注意が必要である。
日本国内のAmazonで問題なかったサイズでも、米国Amazonでは規定を超えて追加料金が発生することがある。
たとえば、60cmを超える長さの箱では追加料金の対象となり、アカウントの「アカウントヘルス」にも影響を与える可能性がある。
そのため、事前に各国のサイズ基準を確認し、規定に収まるサイズの箱を使うことが求められる。
また、リチウムバッテリーを含む商品については、より厳格な対応が求められる。
たとえば、携帯ゲーム機などに内蔵されているリチウムイオンバッテリーは、輸送上の危険物として扱われるため、どの箱にそれが含まれているかを事前に申告し、適切なラベルを貼付することが必要である。
業者側もラベルを貼る対応はしてくれるが、申告がなければ適切な対応ができないため、これは発送者側の責任となる。
以上のように、Amazon輸出においては、法的・物流的な側面、物理的な梱包技術、輸送基準の理解、危険物の管理まで幅広い知識と注意が求められる。
そのため、代行業者の利用による業務の簡略化は有効ではあるが、それ以前の準備や梱包における適切な対応を怠ると、損失やトラブルに繋がるため、発送者自身の責任意識と基本的な理解が欠かせない。